Εξαγωγή & Αντίγραφα Ασφαλείας
Τα δεδομένα της κλινικής μας ανήκουν σε εμάς, και το flow.vet μάς αφήνει να κρατάμε ένα αντίγραφο όποτε θέλουμε. Μπορούμε να κατεβάσουμε τις καρτέλες ως υπολογιστικά φύλλα, να μαζέψουμε όλα τα αρχεία μας σε ένα συμπιεσμένο φάκελο, ή να πάρουμε ένα πλήρες αντίγραφο των πάντων. Στο παρασκήνιο, τα δεδομένα μας κρατούνται αυτόματα ασφαλή, ώστε να μη χαθούν ακόμη κι αν κάτι πάει στραβά.
Πού Θα Το Βρούμε
Ξεκινάμε μια εξαγωγή από δύο σημεία:
- Αναφορές → Εξαγωγή & Λήψη — το βασικό σημείο, με μία κάρτα για κάθε είδος εξαγωγής.
- Τη λίστα Πελάτες — από το μενού Εργαλεία (πάνω δεξιά) έχουμε γρήγορες συντομεύσεις Εξαγωγή Πελατών και Εξαγωγή Ζώων.
Τι Μπορούμε Να Εξάγουμε
| Εξαγωγή | Τι Παίρνουμε | Πώς Φτάνει |
|---|---|---|
| Εξαγωγή Πελατών | Κάθε πελάτη με τα στοιχεία επικοινωνίας, σε αρχείο CSV | Κατεβαίνει αμέσως |
| Εξαγωγή Ζώων | Κάθε ζώο με τον ιδιοκτήτη του, σε CSV | Κατεβαίνει αμέσως |
| Λήψη Αρχείων | Όλα τα ανεβασμένα έγγραφα, φωτογραφίες και συνημμένα, σε ένα ZIP | Ετοιμάζεται στο παρασκήνιο, το λαμβάνουμε με email |
| Λήψη Όλων των Δεδομένων | Πλήρες αντίγραφο της κλινικής — πελάτες, ζώα, εμβολιασμοί, εξετάσεις, θεραπείες, ραντεβού και σημειώσεις — ως αρχεία CSV σε ένα ZIP | Ετοιμάζεται στο παρασκήνιο, το λαμβάνουμε με email |
Οι δύο συντομεύσεις CSV ανοίγουν αμέσως στον browser. Η Λήψη Αρχείων και η Λήψη Όλων των Δεδομένων μπορεί να είναι μεγάλες, οπότε το flow.vet τις ετοιμάζει στο παρασκήνιο και μας στέλνει σύνδεσμο λήψης μόλις είναι έτοιμες.
Τα αρχεία CSV ανοίγουν σε Excel, Numbers ή Google Sheets, και τα ελληνικά αποδίδονται σωστά, ώστε να μη χαλάνε οι τόνοι στα ονόματα.
Πώς Δουλεύει Μια Πλήρης Εξαγωγή
Μόλις πατήσουμε Λήψη Αρχείων ή Λήψη Όλων των Δεδομένων, βλέπουμε μια σύντομη επιβεβαίωση: «Η εξαγωγή ξεκίνησε. Θα λάβετε email όταν είναι έτοιμη.» Συνεχίζουμε κανονικά τη δουλειά μας — δεν χρειάζεται να περιμένουμε στη σελίδα.
Καλό είναι να ξέρουμε:
- Ο σύνδεσμος λήψης ισχύει για
48ώρες. Μετά λήγει· ζητάμε ξανά την εξαγωγή για ένα φρέσκο αντίγραφο. - Μία εξαγωγή ανά είδος κάθε
48ώρες. Αν ζητήσουμε την ίδια εξαγωγή πολύ νωρίς, το flow.vet μάς λέει πότε μπορούμε να ζητήσουμε την επόμενη. - Μια αποτυχημένη εξαγωγή δεν μας κλειδώνει. Αν κάτι πάει στραβά, ξαναπροσπαθούμε αμέσως αντί να περιμένουμε.
Τα Δεδομένα Μας Είναι Πάντα Ασφαλή
Η εξαγωγή αφορά το δικό μας αντίγραφο. Την ασφάλεια των ζωντανών δεδομένων την αναλαμβάνουμε εμείς, με πολλά ανεξάρτητα επίπεδα ώστε μια μεμονωμένη βλάβη να μη χάνει ποτέ τις καρτέλες:
- Αυτόματα καθημερινά αντίγραφα, εκτός διακομιστή. Όλη η βάση αντιγράφεται κάθε μέρα σε ασφαλή αποθήκευση cloud, σε διαφορετική τοποθεσία από την εφαρμογή.
- Μεγάλο ιστορικό αντιγράφων. Κρατάμε αντίγραφα σε κυλιόμενο ημερήσιο, εβδομαδιαίο και μηνιαίο πρόγραμμα — οπότε υπάρχει πάντα ένα ανακτήσιμο αντίγραφο, όχι μόνο από χθες αλλά και πολύ παλιότερα.
- Πλεονάζουσα αποθήκευση αρχείων. Τα έγγραφα, οι φωτογραφίες και τα συνημμένα βρίσκονται σε ανθεκτική αποθήκευση cloud που κρατά πολλά αντίγραφα κάθε αρχείου.
- Αντίγραφα που δοκιμάζονται στ' αλήθεια. Ανακτούμε και ελέγχουμε τα αντίγραφα τακτικά, γιατί ένα αντίγραφο που δεν έχει δοκιμαστεί δεν είναι πραγματικό αντίγραφο.
- Το δικό μας αντίγραφο, όποτε θέλουμε. Πέρα από όλα αυτά, η Λήψη Όλων των Δεδομένων μάς αφήνει να κρατάμε ένα ανεξάρτητο αντίγραφο όποτε θέλουμε.
Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσουμε τίποτα — όλα τρέχουν συνεχώς στο παρασκήνιο.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιος μπορεί να κάνει εξαγωγή;
Κάθε μέλος της ομάδας με πρόσβαση στην κλινική μπορεί να κάνει εξαγωγή από τις Αναφορές ή τη λίστα Πελάτες.
Θα επιβραδυνθεί η εφαρμογή κατά την εξαγωγή;
Όχι. Οι μεγάλες εξαγωγές τρέχουν ξεχωριστά στο παρασκήνιο, οπότε το υπόλοιπο flow.vet παραμένει γρήγορο όσο ετοιμάζεται η δική μας.
Μπορώ να εισάγω ξανά δεδομένα;
Ναι — το μενού Εργαλεία στη λίστα Πελάτες έχει και επιλογή Εισαγωγή από CSV για να φέρουμε δεδομένα από υπολογιστικό φύλλο.