Καλώς ήρθατε στο flow.vet
Το flow.vet είναι ένα cloud σύστημα διαχείρισης για κτηνιατρεία: όλα όσα χρειάζεστε για να τρέχει η κλινική — πελάτες, ζώα, ραντεβού, ιατρικός φάκελος, εμβολιασμοί με αυτόματες υπενθυμίσεις, παρακολούθηση βάρους και χρεώσεις — σε μία εφαρμογή που ανοίγει από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ή κινητό. Αυτός ο οδηγός σας ξεναγεί στα πρώτα 10 λεπτά.
Τι κάνει το flow.vet
Το flow.vet καλύπτει τη ροή εργασίας μιας μέσης κτηνιατρικής κλινικής:
- Πελάτες και Ζώα — κρατάτε στοιχεία επικοινωνίας του ιδιοκτήτη και πλήρες προφίλ για κάθε ζώο (είδος, φυλή, ηλικία, στείρωση, μικροτσίπ, αλλεργίες).
- Ατζέντα ραντεβού — προγραμματισμός εξετάσεων, εμβολιασμών και χειρουργείων ανά κτηνίατρο ή χώρο.
- Ιατρικός φάκελος — κλινικές εξετάσεις, διαγνώσεις, θεραπείες, σημειώσεις και επισυναπτόμενα αρχεία (ακτινογραφίες, αναλύσεις).
- Εμβολιασμοί και υπενθυμίσεις — κάθε εμβόλιο που καταχωρείτε δημιουργεί αυτόματα την επόμενη υπενθύμιση, με ειδοποίηση μέσω email ή SMS προς τον ιδιοκτήτη.
- Παρακολούθηση βάρους — αυτόματη καμπύλη βάρους για κάθε ζώο, με βάση τις τιμές που καταχωρείτε σε εξετάσεις και θεραπείες.
- Χρεώσεις και αποδείξεις — γρήγορη έκδοση παραστατικού στο τέλος της επίσκεψης.
Τα πρώτα 10 λεπτά
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε όλα τα δεδομένα της κλινικής σας από την αρχή — προσθέστε μόνο όσα χρειάζονται για να ξεκινήσετε.
- Εγγραφή και προφίλ κλινικής — δημιουργήστε λογαριασμό με το email σας, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και συμπληρώστε το όνομα της κλινικής, τηλέφωνο και ωράριο. Αυτά εμφανίζονται στις υπενθυμίσεις και τα παραστατικά.
- Προσθήκη πρώτου πελάτη — από το μενού Πελάτες, επιλέξτε Νέος πελάτης. Αρκούν ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο· τα υπόλοιπα συμπληρώνονται με την πρώτη επίσκεψη.
- Προσθήκη πρώτου ζώου — από την καρτέλα του πελάτη, πατήστε Νέο ζώο και καταχωρήστε όνομα, είδος και ημερομηνία γέννησης (ή εκτίμηση).
- Πρώτο ραντεβού — από την Ατζέντα ή απευθείας από την καρτέλα του ζώου, δημιουργήστε ραντεβού επιλέγοντας ημερομηνία, ώρα και τύπο επίσκεψης.
- Πρώτη κλινική εξέταση — όταν φτάσει το ζώο, ανοίξτε το ραντεβού και πατήστε Νέα εξέταση. Καταχωρήστε βάρος, ευρήματα, διάγνωση και θεραπεία. Αν συμπεριλάβετε εμβολιασμό, η υπενθύμιση για την επόμενη δόση δημιουργείται αυτόματα.
Σε αυτό το σημείο έχετε καλύψει τον πλήρη κύκλο: πελάτης → ζώο → ραντεβού → εξέταση → υπενθύμιση.
Συμπληρώνοντας την Αρχική
Μετά την εγγραφή, η αρχική σελίδα είναι η Αρχική. Από εκεί βλέπετε τα σημερινά ραντεβού, τις εκκρεμείς υπενθυμίσεις και τα πιο πρόσφατα ζώα. Στο πλαϊνό μενού θα βρείτε τις τρεις κύριες ενότητες:
- Αρχική — επισκόπηση της ημέρας.
- Πελάτες — η λίστα με όλους τους ιδιοκτήτες και τα ζώα τους, με αναζήτηση.
- Ατζέντα — προβολή ημέρας, εβδομάδας και μήνα για όλα τα ραντεβού.
Αν θέλετε να εξερευνήσετε τη λειτουργικότητα χωρίς να καταχωρήσετε αληθινά δεδομένα, η κάρτα καλωσορίσματος στην Αρχική διαθέτει κουμπί Προσθήκη demo δεδομένων. Δημιουργεί μερικούς εικονικούς πελάτες, ζώα, ραντεβού και ιστορικό εμβολίων. Μπορείτε να τα διαγράψετε όλα μαζί με ένα κλικ όταν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε με τα πραγματικά σας δεδομένα.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς προσθέτω μέλη της ομάδας;
Από τις Ρυθμίσεις λογαριασμού → Ομάδα, πατήστε Πρόσκληση μέλους και εισάγετε email και ρόλο (κτηνίατρος, βοηθός, γραμματεία). Το μέλος λαμβάνει σύνδεσμο για να ορίσει κωδικό και να εισέλθει στον ίδιο χώρο εργασίας με εσάς.
Πού είναι η Ατζέντα;
Στο πλαϊνό μενού, επιλέξτε Ατζέντα. Σε κινητό, το μενού ανοίγει από το εικονίδιο πάνω αριστερά. Μπορείτε να εναλλάσσετε προβολή ημέρας, εβδομάδας ή μήνα από τα κουμπιά στην κορυφή.
Μπορώ να εισάγω δεδομένα από άλλο σύστημα;
Ναι, υποστηρίζουμε εισαγωγή πελατών και ζώων από CSV, καθώς και χειροκίνητο backfill ιατρικού ιστορικού. Επικοινωνήστε μαζί μας με τα δεδομένα σας και θα σας βοηθήσουμε να τα μεταφέρετε χωρίς απώλειες.
Πώς αλλάζω γλώσσα;
Στην κεφαλίδα της εφαρμογής υπάρχει διακόπτης EN / EL. Πατήστε για άμεση εναλλαγή — η επιλογή σας αποθηκεύεται για τις επόμενες συνδέσεις.